公开内容与账号需求要分开
普通指南、FAQ 和站点说明属于公开内容,不需要用账号墙制造阅读障碍。如果某项功能确实需要收集信息,应在表单附近说明用途,并只要求完成该功能所必需的字段。
不要在不明页面重复输入敏感信息
当页面突然要求输入与当前任务无关的账号、支付或身份信息时,应先核对域名与页面用途。尤其是从搜索结果或聊天链接进入时,先确认自己是否仍在原站点。
站内联系表单目前采用本地说明方式
本站联系页面不伪造后台提交成功状态。没有邮件服务或工单系统接入时,会明确说明可提供的信息格式,而不是让用户提交后误以为已经发送。
